Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Re-Style: de eenmanszaak Re-Style, praktijk voor duurzame gedragsverandering, gevestigd te Oldenzaal.

Cliënt: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de dienstverlening van Re-Style.

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon, werkgever, organisatie, gemeente, arbodienst of andere partij die een overeenkomst aangaat met Re-Style.

Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Re-Style en opdrachtgever of cliënt met betrekking tot de dienstverlening.

Dienstverlening: alle vormen van coaching, begeleiding, re-integratie, gedragsverandering, trainingen, workshops, gastlessen, advisering en overige werkzaamheden die door Re-Style worden aangeboden.

 

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, dienstverlening en werkzaamheden van Re-Style, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Door gebruik te maken van de dienstverlening van Re-Style verklaart de opdrachtgever of cliënt akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

 

Artikel 3. Dienstverlening

Re-Style begeleidt mensen bij duurzame gedragsverandering en persoonlijke ontwikkeling.

De dienstverlening kan onder andere bestaan uit:

• individuele coaching
• begeleidingstrajecten
• eerste spoor
• tweede spoor
• re-integratiebegeleiding
• begeleiding bij verslaving en herstel
• duurzame inzetbaarheid
• workshops
• trainingen
• gastlessen
• online begeleiding

De dienstverlening wordt afgestemd op de hulpvraag, mogelijkheden en situatie van de cliënt.

 

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

• een offerte schriftelijk is geaccepteerd
• een opdracht schriftelijk wordt bevestigd
• of de dienstverlening feitelijk is gestart

Re-Style behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren wanneer daarvoor gegronde redenen bestaan.

 

 

Artikel 5.Werkwijze

Re-Style werkt vanuit respect, gelijkwaardigheid, vertrouwen en transparantie.

De begeleiding is gericht op het creëren van helderheid, het vergroten van inzicht en het ondersteunen van duurzame gedragsverandering.

Re-Style levert een professionele inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Het uiteindelijke resultaat is mede afhankelijk van de inzet, motivatie en omstandigheden van de cliënt.

 

Artikel 6. Verantwoordelijkheid van de cliënt

De cliënt blijft gedurende het gehele traject verantwoordelijk voor zijn of haar eigen keuzes, gedrag en beslissingen.

De cliënt verstrekt de informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de begeleiding.

Wanneer omstandigheden wijzigen die van invloed zijn op het traject, informeert de cliënt Re-Style hiervan zo spoedig mogelijk.

 

Artikel 7. Verplichtingen van Re-Style

Re-Style voert de werkzaamheden zorgvuldig, professioneel en naar beste inzicht uit.

Re-Style handelt overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving en gaat vertrouwelijk om met alle informatie die tijdens de dienstverlening wordt verkregen.

 

Artikel 8. Tarieven en betaling

De geldende tarieven worden vooraf aan de opdrachtgever of cliënt kenbaar gemaakt.

Facturen dienen binnen de overeengekomen betalingstermijn te worden voldaan.

Bij uitblijven van tijdige betaling behoudt Re-Style zich het recht voor de dienstverlening tijdelijk op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

 

Artikel 9. Verzetten of annuleren van afspraken

Afspraken kunnen kosteloos worden verzet of geannuleerd wanneer dit minimaal 24 uur voorafgaand aan de afspraak wordt doorgegeven.

Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen zonder bericht behoudt Re-Style zich het recht voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Wanneer Re-Style een afspraak moet verzetten wegens overmacht, wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland.

 

Artikel 10. Online begeleiding

Wanneer begeleiding online plaatsvindt, zorgen zowel Re-Style als de cliënt voor een rustige en geschikte omgeving.

De cliënt is zelf verantwoordelijk voor een goed werkende internetverbinding en de benodigde apparatuur.

 

Artikel 11. Rapportages

Wanneer rapportages onderdeel uitmaken van een traject, worden deze zorgvuldig opgesteld.

Rapportages worden uitsluitend gedeeld met opdrachtgever, werkgever, UWV of andere betrokken partijen wanneer hiervoor een geldige grondslag bestaat of toestemming is verleend.

 

Artikel 12. Vertrouwelijkheid

Re-Style behandelt alle persoonsgegevens en overige vertrouwelijke informatie zorgvuldig en vertrouwelijk.

Gegevens worden uitsluitend verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring van Re-Style en de geldende privacywetgeving.

 

Artikel 13. Aansprakelijkheid

Re-Style is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Iedere verdere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten of andere vormen van schade wordt uitgesloten, tenzij de wet anders bepaalt.

De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienstverlening is gefactureerd, dan wel tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

 

Artikel 14. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van Re-Style waardoor de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.

In geval van overmacht is Re-Style gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

 

Artikel 15. Intellectueel eigendom

Alle door Re-Style ontwikkelde documenten, werkboeken, opdrachten, trainingen, presentaties, rapportages en overige materialen blijven eigendom van Re-Style, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, publiceren of aan derden beschikbaar te stellen.

 

Artikel 16. Klachten

Wanneer een cliënt of opdrachtgever een klacht heeft over de dienstverlening, wordt verzocht deze zo spoedig mogelijk kenbaar te maken.

Re-Style zal iedere klacht zorgvuldig behandelen en streven naar een passende oplossing.

Indien partijen gezamenlijk niet tot een oplossing komen, kan de klacht worden voorgelegd aan de bevoegde instantie of rechter.

 

Artikel 17. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en dienstverlening van Re-Style is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Re-Style is gevestigd, tenzij de wet anders voorschrijft.

 

Artikel 18. Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Re-Style behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar via de website van Re-Style.

 

documentversie 1.0

datum van inwerkingtreding: 20-07-2026